|
|
 La diversidad triunfa
Aprovecho esta oportunidad para agradecer a los hombres y mujeres de American Airlines (AA), cuyos talentos nos ayudaron más que nunca durante los últimos diez años. Estoy convencido de que habiendo perseverado durante la más difícil década de nuestra larga historia, hemos solidificado nuestro carácter como compañía y también aprendido algunas lecciones. Una de las principales es que durante tiempos difíciles, es todavía mucho más importante mantener el enfoque e inclusión de la diversidad cultural, étnica y religiosa de nuestro personal.
Nuestros retos son tan grandes que no podemos desperdiciar las ideas y energía de cada empleado, de forma que para nosotros es crítico mantener un ambiente de dignidad, respeto y colaboración, donde no solo damos la bienvenida a perspectivas diferentes, sino que las buscamos. Escuchar las perspectivas únicas de cada empleado es importante para cualquier negocio, pero para competir en 40 países en el mundo, como nosotros, es absolutamente esencial.
Quiero aprovechar esta oportunidad para destacar y felicitar a los líderes y miembros de los Grupos de Recursos de Empleados de American Airlines (ERG por sus siglas en inglés), cuya energía y pasión son las fuerzas que encauzan nuestros esfuerzos por la diversidad. Los Grupos de Recursos de Empleados son organizaciones internas manejadas y dirigidas por ellos mismos, dedicadas a mejorar el desarrollo profesional de sus miembros y proporcionar orientación en las políticas internas, comunicaciones e iniciativas de mercadeo de AA. Nuestros 16 ERGs reflejan el increíble rango cultural y de experiencias de la vida de nuestro equipo, y los representantes de cada grupo forman el Consejo Asesor de Diversidad, actuando como un valioso portavoz intercultural y de fuente de ideas.
Nuestra habilidad de conectar y dar servicio a un increíble espectro de clientes, gracias a los ERGs de American, es la base de nuestro éxito.
En AA valoramos la diversidad, no porque funciona, sino porque es lo correcto y porque es consistente con nuestra misión última que es conectar el mundo.
Muchas gracias por volar con nosotros hoy. Por favor visite www.aa.com/diversity
Gerard J. Arpey
President & CEO American Airlines
|
|
|