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 União é sucesso
Hoje desejo agradecer aos homens e mulheres da American Airlines, cujo talento mostrou-se patente — e necessário — como nunca antes ao longo dos últimos dez anos. Acredito que, com a perseverança exibida através da década mais difícil de nossa longa história, forjamos nossa personalidade como empresa e também aprendemos algumas lições. Uma das principais lições está em que tempos adversos tornam ainda mais importante a manutenção do enfoque na diversidade e na inclusão.
Nossos desafios são por demais grandiosos para permitir o desperdício das idéias ou da energia de um único funcionário sequer. Assim sendo, a preservação de um ambiente de dignidade, respeito e cooperação — onde diferentes opiniões não são apenas bem-vindas, mas procuradas — é crítica. Recorrer ao discernimento de cada funcionário é, sem dúvida, importante em qualquer atividade de negócios; quando, porém, se está a competir em 40 países, como de fato estamos, torna-se absolutamente essencial.
Quero aproveitar esta oportunidade para destacar e cumprimentar as lideranças e os membros dos Grupos de Recursos de Empregados da AA (ERGs). As ERGs são organizações de raiz gerenciadas por nossos funcionários que se dedicam a ampliar o desenvolvimento profissional de seus membros e a prover orientações referentes às iniciativas ligadas às políticas internas, às comunicações e às atividades de marketing da empresa. Na AA, a diversidade é valorizada, não só porque ela funciona, mas porque é correta e porque é consistente com nossa tarefa maior de conectar o mundo.
Obrigado por voar hoje conosco.
Gerard J. Arpey
President & CEO American Airlines
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